Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è l'Associazione Culturale Sicilia Gaia Eventi, con sede legale in Via Umberto 113, Catania. C.F. 93235450876, P. IVA 05860950871.
E-mail: siciliagaiatour@gmail.com. PEC: paganogaia@iopec.it. Telefono e WhatsApp: +39 392 807 9089.
La presente informativa riguarda i siti siciliagaia.it e siciliagaia.com.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito raccolgono alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, codici di risposta del server. Servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e non sono usati per identificarti.
Dati che ci fornisci tu. Quando ci scrivi tramite i moduli del sito, per e-mail, su WhatsApp o per telefono trattiamo i dati che scegli di comunicarci: nome e cognome, e-mail, telefono, azienda e ruolo, date e numero di partecipanti, preferenze sull'esperienza e il contenuto del messaggio. Ti chiediamo di non inviarci dati non necessari, in particolare dati relativi alla salute, salvo quando servono per organizzare il servizio (ad esempio esigenze alimentari o di accessibilità): in quel caso li usiamo solo per questo scopo.
Come funzionano i moduli. I moduli di contatto e di richiesta del company profile non salvano i dati sul sito: compongono un messaggio che si apre nel tuo programma di posta o in WhatsApp e che decidi tu se inviare. I dati arrivano quindi alla nostra casella e-mail o al nostro numero WhatsApp.
Cookie. Per i cookie e le tecnologie simili usate dal sito, e per gestire le tue preferenze, consulta la cookie policy.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Rispondere alle tue richieste di informazioni e preparare proposte e preventivi, anche per operatori e aziende: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Organizzare ed erogare esperienze, tour, eventi e servizi prenotati, anche tramite i fornitori e i partner coinvolti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Adempiere agli obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali: obbligo legale (art. 6.1.c).
- Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e tutelare i nostri diritti: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Inviarti aggiornamenti su eventi e iniziative, solo se ce lo chiedi o ci dai il consenso: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati necessari, come un recapito, non possiamo però risponderti o organizzare il servizio richiesto.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da persone autorizzate e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:
- fornitori di servizi tecnici che operano come responsabili del trattamento: Aruba S.p.A. (hosting e piattaforma del sito), Google (posta elettronica), Meta (WhatsApp);
- partner e fornitori necessari per organizzare il servizio richiesto, come guide, strutture, trasporti, dimore e aziende ospitanti;
- l'agenzia Viaggi di Nicle, che cura la direzione tecnica dei pacchetti turistici;
- consulenti per gli adempimenti amministrativi e fiscali e, quando previsto dalla legge, autorità pubbliche.
I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori, come Google e Meta, possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da prenotazione: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati relativi a servizi prenotati e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca.
- Dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario, salvo esigenze di accertamento di eventuali illeciti.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Se hai dato il consenso, puoi revocarlo senza conseguenze sui trattamenti già effettuati.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a siciliagaiatour@gmail.com (PEC: paganogaia@iopec.it). Ti risponderemo entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Per uscite didattiche e attività con minori, i dati necessari ci vengono forniti dalla scuola, dall'ente organizzatore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
11. Link ad altri siti
Il sito contiene link a siti e servizi di terzi, come Instagram, Facebook, Linktree, Google e TripAdvisor. Quando li visiti si applicano le informative privacy di quei servizi.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o nei servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.
Privacy policy
Information on the processing of personal data under Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Italian Legislative Decree 196/2003 as amended by Legislative Decree 101/2018.
Last updated: 23 October 2026
1. Data controller
The data controller is Associazione Culturale Sicilia Gaia Eventi, registered office at Via Umberto 113, Catania, Italy. Tax code 93235450876, VAT 05860950871.
E-mail: siciliagaiatour@gmail.com. PEC: paganogaia@iopec.it. Phone and WhatsApp: +39 392 807 9089.
This notice applies to the websites siciliagaia.it and siciliagaia.com.
2. What data we process
Browsing data. The systems that run the website collect some technical data whose transmission is inherent in the use of the internet: IP address, browser type and operating system, date and time of the request, pages visited and server response codes. They are used to keep the website working and secure, not to identify you.
Data you give us. When you contact us through the website forms, by e-mail, on WhatsApp or by phone, we process the data you choose to share: name, e-mail, phone number, company and role, dates and number of guests, preferences about the experience and the content of your message. Please do not send us unnecessary data, especially health data, unless it is needed to organise the service (for example dietary or accessibility needs); in that case we use it only for that purpose.
How the forms work. The contact and company profile forms do not store any data on the website: they prepare a message that opens in your e-mail app or in WhatsApp, and you decide whether to send it. The data then reaches our e-mail inbox or WhatsApp number.
Cookies. For the cookies and similar technologies used by the website, and to manage your preferences, please see the cookie policy.
3. Why we process data and on what legal basis
- Answering your enquiries and preparing proposals and quotes, including for operators and companies: pre-contractual steps taken at your request (Art. 6.1.b GDPR).
- Organising and delivering the experiences, tours, events and services you book, including through the suppliers and partners involved: performance of a contract (Art. 6.1.b).
- Complying with legal obligations, in particular accounting and tax rules: legal obligation (Art. 6.1.c).
- Keeping the website working and secure and protecting our rights: legitimate interest (Art. 6.1.f).
- Sending you news about events and initiatives, only if you ask for it or give your consent: consent (Art. 6.1.a), which you can withdraw at any time.
4. Providing your data
Providing your data is optional. Without the necessary data, such as a contact detail, we cannot reply to you or organise the service you request.
5. How we process data
Data is processed electronically and on paper by authorised people, with technical and organisational measures suitable to protect it from unauthorised access, loss or misuse. We do not carry out profiling or automated decision-making.
6. Who we share data with
Data may be shared, only for the purposes above, with:
- technical service providers acting as data processors: Aruba S.p.A. (website hosting and platform), Google (e-mail), Meta (WhatsApp);
- partners and suppliers needed to organise the service you request, such as guides, accommodation, transport, historic residences and host companies;
- the travel agency Viaggi di Nicle, which acts as technical director for travel packages;
- advisers for administrative and tax matters and, where required by law, public authorities.
Data is never published or sold to third parties.
7. Transfers outside the European Union
Some providers, such as Google and Meta, may also process data outside the European Union, in particular in the United States. In these cases transfers rely on the safeguards provided by the GDPR, such as the EU-U.S. Data Privacy Framework or the standard contractual clauses approved by the European Commission.
8. How long we keep data
- Enquiries and quotes not followed by a booking: up to 24 months from the last contact.
- Data about booked services and accounting records: 10 years, as required by law.
- Data processed on the basis of consent: until consent is withdrawn.
- Browsing data: for the technical time needed, unless required to investigate possible offences.
9. Your rights
At any time you can ask for access to your data, rectification, erasure, restriction of processing and portability, and you can object to processing based on legitimate interest (Articles 15-22 GDPR). If you gave consent, you can withdraw it without affecting processing already carried out.
To exercise your rights, write to siciliagaiatour@gmail.com (PEC: paganogaia@iopec.it). We will reply within 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority, the Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), or with the authority of your country of residence.
10. Children
The website is not intended for children under 14. For school trips and activities with minors, the necessary data is provided by the school, the organising body or the person with parental responsibility.
11. Links to other websites
The website contains links to third-party sites and services, such as Instagram, Facebook, Linktree, Google and TripAdvisor. When you visit them, their own privacy notices apply.
12. Changes
We may update this notice, for example following changes in the law or in our services. The version in force is always published on this page, with the date of the last update.
Protection des données personnelles
Informations sur le traitement des données personnelles conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au décret législatif italien 196/2003 modifié par le décret législatif 101/2018.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'Associazione Culturale Sicilia Gaia Eventi, dont le siège est situé Via Umberto 113, Catania (Italie). Code fiscal 93235450876, N° TVA 05860950871.
E-mail : siciliagaiatour@gmail.com. PEC: paganogaia@iopec.it. Téléphone et WhatsApp : +39 392 807 9089.
Les présentes informations concernent les sites siciliagaia.it et siciliagaia.com.
2. Données traitées
Données de navigation. Les systèmes qui font fonctionner le site collectent certaines données techniques dont la transmission est inhérente à l'utilisation d'Internet : adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, date et heure de la requête, pages consultées, codes de réponse du serveur. Elles servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site et ne sont pas utilisées pour vous identifier.
Données que vous nous communiquez. Lorsque vous nous écrivez via les formulaires du site, par e-mail, sur WhatsApp ou par téléphone, nous traitons les données que vous choisissez de nous communiquer : nom et prénom, e-mail, téléphone, société et fonction, dates et nombre de participants, préférences concernant l'expérience et contenu du message. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer de données inutiles, en particulier des données de santé, sauf si elles sont nécessaires à l'organisation du service (par exemple des besoins alimentaires ou d'accessibilité) : dans ce cas, nous les utilisons uniquement à cette fin.
Fonctionnement des formulaires. Les formulaires de contact et de demande de présentation n'enregistrent aucune donnée sur le site : ils préparent un message qui s'ouvre dans votre messagerie ou dans WhatsApp, et c'est vous qui décidez de l'envoyer. Les données parviennent ensuite à notre boîte e-mail ou à notre numéro WhatsApp.
Cookies. Pour les cookies et technologies similaires utilisés par le site, et pour gérer vos préférences, consultez la politique relative aux cookies.
3. Finalités et bases juridiques
- Répondre à vos demandes d'information et préparer des propositions et des devis, y compris pour les professionnels et les entreprises : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Organiser et fournir les expériences, circuits, événements et services réservés, y compris par l'intermédiaire des prestataires et partenaires concernés : exécution du contrat (art. 6.1.b).
- Respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c).
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site et protéger nos droits : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Vous envoyer des nouvelles sur nos événements et initiatives, uniquement si vous le demandez ou y consentez : consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.
4. Communication des données
La communication des données est facultative. Sans les données nécessaires, comme un moyen de vous contacter, nous ne pouvons toutefois pas vous répondre ni organiser le service demandé.
5. Modalités du traitement
Les données sont traitées sur support électronique et papier, par des personnes autorisées et avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Nous ne pratiquons ni profilage ni prise de décision automatisée.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées, uniquement pour les finalités indiquées, à :
- des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants : Aruba S.p.A. (hébergement et plateforme du site), Google (messagerie électronique), Meta (WhatsApp) ;
- les partenaires et prestataires nécessaires à l'organisation du service demandé, tels que guides, hébergements, transports, demeures et entreprises d'accueil ;
- l'agence Viaggi di Nicle, qui assure la direction technique des forfaits touristiques ;
- des conseillers pour les obligations administratives et fiscales et, lorsque la loi le prévoit, les autorités publiques.
Les données ne sont ni diffusées ni vendues à des tiers.
7. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, comme Google et Meta, peuvent également traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, comme l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Durée de conservation
- Demandes d'information et devis non suivis d'une réservation : jusqu'à 24 mois après le dernier contact.
- Données relatives aux services réservés et documents comptables : 10 ans, comme le prévoit la loi.
- Données traitées sur la base du consentement : jusqu'à son retrait.
- Données de navigation : pendant la durée techniquement nécessaire, sauf besoin d'enquête sur d'éventuelles infractions.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 15 à 22 RGPD). Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer sans incidence sur les traitements déjà effectués.
Pour exercer vos droits, écrivez à siciliagaiatour@gmail.com (PEC: paganogaia@iopec.it). Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence.
10. Mineurs
Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans. Pour les sorties scolaires et les activités avec des mineurs, les données nécessaires nous sont fournies par l'école, l'organisme organisateur ou le titulaire de l'autorité parentale.
11. Liens vers d'autres sites
Le site contient des liens vers des sites et services tiers, comme Instagram, Facebook, Linktree, Google et TripAdvisor. Lorsque vous les consultez, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces informations, par exemple en cas d'évolution de la réglementation ou de nos services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 in der durch das Gesetzesdekret 101/2018 geänderten Fassung.
Letzte Aktualisierung: 23. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Associazione Culturale Sicilia Gaia Eventi, mit Sitz in Via Umberto 113, Catania (Italien). Steuernummer 93235450876, USt-IdNr. 05860950871.
E-Mail: siciliagaiatour@gmail.com. PEC: paganogaia@iopec.it. Telefon und WhatsApp: +39 392 807 9089.
Diese Erklärung gilt für die Websites siciliagaia.it und siciliagaia.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Nutzungsdaten. Die Systeme, mit denen die Website betrieben wird, erfassen einige technische Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung des Internets zwangsläufig erfolgt: IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, Datum und Uhrzeit der Anfrage, besuchte Seiten, Antwortcodes des Servers. Sie dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nicht verwendet, um Sie zu identifizieren.
Daten, die Sie uns mitteilen. Wenn Sie uns über die Formulare der Website, per E-Mail, über WhatsApp oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Unternehmen und Funktion, Termine und Teilnehmerzahl, Wünsche zum Erlebnis und den Inhalt Ihrer Nachricht. Bitte senden Sie uns keine unnötigen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, es sei denn, sie werden für die Organisation der Leistung benötigt (zum Beispiel Ernährungs- oder Barrierefreiheitsbedürfnisse); in diesem Fall verwenden wir sie ausschließlich zu diesem Zweck.
So funktionieren die Formulare. Das Kontaktformular und das Formular zur Anforderung des Unternehmensprofils speichern keine Daten auf der Website: Sie erstellen eine Nachricht, die sich in Ihrem E-Mail-Programm oder in WhatsApp öffnet, und Sie entscheiden, ob Sie sie senden. Die Daten gelangen dann in unser E-Mail-Postfach oder an unsere WhatsApp-Nummer.
Cookies. Informationen zu den Cookies und ähnlichen Technologien der Website sowie zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Erstellung von Vorschlägen und Angeboten, auch für Reiseveranstalter und Unternehmen: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Organisation und Durchführung gebuchter Erlebnisse, Touren, Events und Leistungen, auch über die beteiligten Dienstleister und Partner: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Art: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
- Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit der Website und Wahrung unserer Rechte: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
- Zusendung von Neuigkeiten zu Events und Initiativen, nur wenn Sie dies wünschen oder einwilligen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), jederzeit widerrufbar.
4. Bereitstellung der Daten
Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Ohne die notwendigen Daten, etwa eine Kontaktmöglichkeit, können wir Ihnen jedoch nicht antworten oder die gewünschte Leistung organisieren.
5. Wie wir die Daten verarbeiten
Die Daten werden elektronisch und in Papierform von befugten Personen verarbeitet, mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Wir führen weder Profiling noch automatisierte Entscheidungen durch.
6. Empfänger der Daten
Die Daten können ausschließlich für die genannten Zwecke weitergegeben werden an:
- technische Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind: Aruba S.p.A. (Hosting und Plattform der Website), Google (E-Mail), Meta (WhatsApp);
- Partner und Dienstleister, die für die Organisation der gewünschten Leistung erforderlich sind, etwa Reiseleiter, Unterkünfte, Transportunternehmen, historische Anwesen und Gastbetriebe;
- das Reisebüro Viaggi di Nicle, das die technische Leitung der Pauschalreisen übernimmt;
- Berater für Verwaltungs- und Steuerangelegenheiten sowie, soweit gesetzlich vorgesehen, Behörden.
Die Daten werden weder veröffentlicht noch an Dritte verkauft.
7. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister wie Google und Meta können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den USA. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa des EU-U.S. Data Privacy Framework oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
8. Speicherdauer
- Anfragen und Angebote ohne anschließende Buchung: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
- Daten zu gebuchten Leistungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
- Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten: bis zum Widerruf.
- Nutzungsdaten: für die technisch erforderliche Dauer, sofern sie nicht zur Aufklärung möglicher Straftaten benötigt werden.
9. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen sowie der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen, ohne dass dies die bereits erfolgte Verarbeitung berührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an siciliagaiatour@gmail.com (PEC: paganogaia@iopec.it). Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali, einzureichen (www.garanteprivacy.it), oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.
10. Minderjährige
Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Bei Schulausflügen und Aktivitäten mit Minderjährigen erhalten wir die notwendigen Daten von der Schule, dem Veranstalter oder den Erziehungsberechtigten.
11. Links zu anderen Websites
Die Website enthält Links zu Websites und Diensten Dritter wie Instagram, Facebook, Linktree, Google und TripAdvisor. Beim Besuch dieser Dienste gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.
12. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, etwa bei Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Leistungen. Die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Protección de datos personales
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y al Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la Associazione Culturale Sicilia Gaia Eventi, con domicilio social en Via Umberto 113, Catania (Italia). Código fiscal 93235450876, N.º IVA 05860950871.
Correo electrónico: siciliagaiatour@gmail.com. PEC: paganogaia@iopec.it. Teléfono y WhatsApp: +39 392 807 9089.
Esta información se refiere a los sitios siciliagaia.it y siciliagaia.com.
2. Qué datos tratamos
Datos de navegación. Los sistemas que hacen funcionar el sitio recogen algunos datos técnicos cuya transmisión es inherente al uso de Internet: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora de la solicitud, páginas visitadas y códigos de respuesta del servidor. Sirven para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio y no se utilizan para identificarte.
Datos que nos facilitas. Cuando nos escribes a través de los formularios del sitio, por correo electrónico, por WhatsApp o por teléfono, tratamos los datos que decides facilitarnos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo, fechas y número de participantes, preferencias sobre la experiencia y el contenido del mensaje. Te pedimos que no nos envíes datos innecesarios, en particular datos de salud, salvo cuando sean necesarios para organizar el servicio (por ejemplo, necesidades alimentarias o de accesibilidad): en ese caso los utilizamos solo para ese fin.
Cómo funcionan los formularios. Los formularios de contacto y de solicitud del dosier de empresa no guardan datos en el sitio: preparan un mensaje que se abre en tu programa de correo o en WhatsApp y tú decides si enviarlo. Los datos llegan así a nuestro buzón de correo o a nuestro número de WhatsApp.
Cookies. Para conocer las cookies y tecnologías similares que utiliza el sitio, y para gestionar tus preferencias, consulta la política de cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder a tus solicitudes de información y preparar propuestas y presupuestos, también para operadores y empresas: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Organizar y prestar las experiencias, tours, eventos y servicios reservados, también a través de los proveedores y socios implicados: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- Cumplir las obligaciones legales, en particular contables y fiscales: obligación legal (art. 6.1.c).
- Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio y proteger nuestros derechos: interés legítimo (art. 6.1.f).
- Enviarte novedades sobre eventos e iniciativas, solo si nos lo pides o das tu consentimiento: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
4. Comunicación de los datos
Facilitar los datos es voluntario. Sin embargo, sin los datos necesarios, como un medio de contacto, no podemos responderte ni organizar el servicio solicitado.
5. Cómo tratamos los datos
Los datos se tratan en soporte electrónico y en papel, por personas autorizadas y con medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
6. A quién comunicamos los datos
Los datos pueden comunicarse, solo para las finalidades indicadas, a:
- proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento: Aruba S.p.A. (alojamiento y plataforma del sitio), Google (correo electrónico), Meta (WhatsApp);
- socios y proveedores necesarios para organizar el servicio solicitado, como guías, alojamientos, transportes, residencias y empresas anfitrionas;
- la agencia Viaggi di Nicle, que se encarga de la dirección técnica de los paquetes turísticos;
- asesores para las obligaciones administrativas y fiscales y, cuando lo prevea la ley, autoridades públicas.
Los datos no se difunden ni se venden a terceros.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores, como Google y Meta, pueden tratar datos también fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. En estos casos, la transferencia se basa en las garantías previstas por el RGPD, como el EU-U.S. Data Privacy Framework o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Plazo de conservación
- Solicitudes de información y presupuestos no seguidos de reserva: hasta 24 meses desde el último contacto.
- Datos relativos a servicios reservados y documentos contables: 10 años, según lo previsto por la ley.
- Datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta su revocación.
- Datos de navegación: durante el tiempo técnico necesario, salvo que se requieran para investigar posibles infracciones.
9. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (arts. 15-22 RGPD). Si has dado tu consentimiento, puedes revocarlo sin que ello afecte a los tratamientos ya realizados.
Para ejercer tus derechos, escribe a siciliagaiatour@gmail.com (PEC: paganogaia@iopec.it). Te responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o ante la autoridad de tu país de residencia.
10. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Para salidas escolares y actividades con menores, los datos necesarios nos los facilita el centro escolar, la entidad organizadora o quien ejerza la patria potestad.
11. Enlaces a otros sitios
El sitio contiene enlaces a sitios y servicios de terceros, como Instagram, Facebook, Linktree, Google y TripAdvisor. Cuando los visitas, se aplican sus propias políticas de privacidad.
12. Cambios
Podemos actualizar esta información, por ejemplo por cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de la última actualización.